社長、あなたは社員の前で泣けますか?

この前シャープのATOM(アトム)隊のことを
お話ししてきましたね。

ATOMとはアタック オブ マーケットのことです。

 

ATOM隊の研修にはうまくいく秘訣が隠されています

今日はその秘訣をあなたにも
知ってもらいたいと思います。

当然今でも使えることです。

私がシャープのATOM研修を受けたのは
今から30年も前のことですが、
今でも昨日のように鮮烈に覚えています。

当時のATOM企業研修は社長以下、
社員全員での参加が義務づけられていました。

社長をはじめとして昨日入社した新人社員まで
全員参加です。

研修に参加すると社長も社員も
全員対等なのが面白いところです。

1泊2日の研修はまず初日は
今でいう事業計画を策定します。
(まず目標達成には計画が大切だとよくわかります)

特徴的な研修は2日目の午後からやってきます。

午前の授業が終わり
全員が机をどかして床面に整列します。

そして研修講師が言います。

「あなたが今までの人生の中で
一番うれしかったこと、楽しかったことを
思いうかべてください。
そしてそれを表現しましょう!」

 

どうすればいいのかと迷い受講生はポカンとしてしまいます。

それでもみんな頭の中に
今までの中で
一番うれしかったこと楽しかったことを描きます。
そしてなんとか表現しようと思います。

しかしできません。
どうすればいいのかわかりません。

「あれ?どうしましたか?できませんか?
では私がやってみせますから、
あなた方もやってくださいね!」

 

そして彼はいきなりフロアーを使って全身で踊りだします。

満面の笑みで手ふり足ふり腰をふり
「うれしいな!楽しいな!うれしいな!」

とても楽しそうです。

「さあみなさんもやってみてください!」

私たちはしぶしぶながらも
意を決してやります。

気が付くと上手い下手というのは関係なく
全員が全身を使って踊りまくっていました。

「うれしいな!楽しいな!うれしいな!」

これが終わったあと
みんな何かふっきれていて、
すがすがしい気持ちになり不思議な感覚です。

次は研修講師の指導で
今度は人生の中で
悲しかったこと、辛かったことの
表現をすることになりました。

今度は社長以下受講生全員が
心から泣いて涙を流すことになります。
社長も社員も関係なくみんなの前で。

これもなぜかすがすがしい気持ちになったのは
偶然ではなかったような気がします。

この研修で社長以下全員が
本当に泣いて笑って感情を刺激されて
研修前に比べて会社全体の一体感が
飛躍的にアップしました。

 

その後に仕掛けた社内キャンペーンが大成功したのも納得です。

私はこの研修のキモが
何だったのか最近わかりました。

感情に訴える、感情をコントロールする、
つまり今でいうエモーショナルマーケティングの
原型だったのですね。

よくATOM隊は根性と言われますが
本当はマーケティング理論の
最先端を走ったATOM隊でした。

この一世を風靡したATOM研修を
社内にとりいれて社員育成に活用して
成果を上げた企業は多かったです。

ただこの研修を導入した企業内では
やらされ感いっぱいのところもあったようですが。

研修の事例は少し違うかもしれませんが、
お客さまの感情を重視して
そこの部分をくすぐってあげて販売していく。
現代でも生かされる
輝くマーケティングの手法だと思います。

さみしいことですが今では
このATOM隊の存在を知る年代も
少なくなってきましたね。

私は新しいATOM隊の出現を待っています。

 

最先端のマーケティングをもった一目置かれる団体のことです。

それをKCGが担おうと考えています。

ATOM隊のお話しはここまでにしますね。

では来週またお目にかかりましょう!

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