今回の講師は、輝きクリエイティブ 代表の中本明宏さん。
中本さんは、サラリーマンとして仕事をされてましたが、
10年前に「深い聞き方」に出会い
企業発展に欠かせない、ビジネス必須のコミュニケーションスキルだと
衝撃を受け、これを多くの人に伝えようと独立を決意されました。
コミュニケーションスキルはテクニックでもあり、テクニックでも無い。
ビジネススキルであり、アートでもあります。
間口は広く、奥は深い。
誰でも出来ますが、極めるのは難しい。
聞き方を知ることで聞き方が劇的に変わり、
部下、同僚、上司、取引先、お客様、そしてご家族との
コミュニケーションエラーが激減します。
メラビアンの法則(7-38-55のルール)があるように
普段言葉でコミュニケーションをしているようで
言語以外の視覚情報、聴覚情報が大部分を占めています。
頭:言語
心:非言語
魂:無言語
頭と心と魂はつながっていますが、その感じ方はそれぞれ違います。
言語より非言語情報が重要で、むしろ無言語という魂の領域(本音)の部分を
どう感じ取るかがコミュニケ―ションの本質です。
これ以外にも「シャドーイング」という聞きなれない言葉も勉強できました。
これは、音声を聞いたと同時に発生することであり、
深く聞く技術のひとつです。
多くの人たちと関わって生きていく中で欠かすことができない
コミュニケーション。それをより良くするためのコツが
少し掴めた気がします。中本さん、ありがとうございました!
懇親会もいつものように盛り上がりました!!!
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